Novi i bolji način da kontaktirate LIFEPlan!
1-855-572-2669 (1-855-LPCCONY) ili questions@lifeplanccony.com
LIFEPlan centar za korisničku podršku pruža direktan pristup uživo putem telefona i e-pošte LIFEPlan profesionalcima kako bi riješili nedoumice i pitanja, pružili informacije i povezali vas s najboljom osobom za praćenje. Sada je dostupan članovima, porodicama, provajderima i svima koji trebaju da se povežu sa LIFEPlan CCO.
Novi LIFEPlan centar za korisničku podršku
- Opremljen je stručnjacima za korisničku podršku koji odgovaraju i olakšavaju povezivanje sa odgovarajućom stranom.
- To je broj telefona koji radi u redovnom radnom vremenu, od ponedjeljka do petka, od 9:00 do 17:00 sati.
- Služba javljanja će obraditi sve pozive van redovnog radnog vremena i vikendom/praznicima.
- Prima i odgovara na e-poštu na questions@lifeplanccony.com .
- Prihvata pozive opšte zajednice, pojedinaca i članova porodice koji primaju usluge od LIFEPlan CCO, provajdera i zaposlenih.
- Ulaznice i praćenje svakog poziva/e-pošte kako bi se osiguralo pravovremeno praćenje.
Šta se dešava sa postojećim LIFEPlan telefonskim brojevima?
Proslijedite u Centar za korisničku podršku
Glavna kancelarija- 315-565-2612
Poslije radnog vremena Na poziv - 1-800-232-7145
Ostani isti
Upis – 855-543-3756
Hotline za usklađenost (315) 338-4095
Broj dežurne linije za zadovoljenje/žalbu 855-423-1369
Koje informacije treba dati kada koristite Centar za korisničku podršku?
Provajderi koji traže opće informacije o članu moraju dati puno ime i prezime članova i TABS ID ili DOB.
Provajderi koji traže dokumente treba da pošalju listu članova na questions@lifeplanccony.com i uključuju puno ime i prezime članova i TABS ID ili DOB. Zahtjev za dokumentaciju može se obaviti telefonom, ali je prednost e-mail.
Članovi/zastupnici koji kontaktiraju pozivni centar moraju dati puno ime članova i TABS ID ili DOB.
Pitanja?
Za više informacija o Centru za korisničku podršku, pošaljite e-mail na questions@lifeplanccony.com. Preuzmite ove informacije ovdje.