Beziehungen zu den Mitgliedern
LIFEPlan Member Relations erweitert die Reichweite des Care Managements, umMitglieder und Familien zu unterstützen, indem es sie mit Unterstützungs-, Bildungs- und Interessenvertretungsmöglichkeiten inVerbindung bringt, um ihr Leben zu bereichern und zu verbessern.
Nachrichten für Mitglieder
Die monatlich erscheinenden Enews enthalten aktuelle Informationen über Foren, Initiativen im Bereich Mitgliederbeziehungen und hilfreiche Ressourcen wie das Knowledge Center und das Community Resource Tool. Registrieren Sie sich hier an.
Foren für Mitglieder und Familien
Monatlich finden Foren zu Themen statt, die für Mitglieder, Familien und andere Mitglieder der IDD-Gemeinschaft von Interesse sind. Beliebte Themen sind u. a. Leistungen, Vormundschaft, Einschreibung und Anspruchsberechtigung, Lebensübergänge und Zukunftsplanung. LIFEPlan-Mitglieder werden über die Mitglieder-Nachrichten über anstehende Foren informiert.
Nachrichten für neue Mitglieder
Diese Enews sind auf die Interessen derjenigen zugeschnitten, die neu im Care Management sind. Jeden Monat erhalten Sie grundlegende Informationen und Zugang zu hilfreichen Ressourcen, die den Care Management-Prozess und andere Aspekte der Inanspruchnahme von OPWDD-Diensten erklären. Neue Mitglieder von LIFEPlan erhalten diese E-Mail in den ersten sechs Monaten ihrer Mitgliedschaft.
Orientierung für neue Mitglieder
Neue Mitglieder sind eingeladen, an einer zweimonatlichen Orientierungssitzung teilzunehmen, die virtuell abgehalten wird und in der sie grundlegende Informationen über Care Management und LIFEPlan erhalten. Hier können die neuen Mitglieder auch Fragen stellen.
Liaison-Sitzungen
Die Mitgliederbetreuung veranstaltet alle zwei Monate einstündige Online-Sitzungen. Bei den Verbindungspersonen handelt es sich um Eltern oder Betreuer von LIFEPlan-Mitgliedern, die den Weg verstehen und an Ihren Erfahrungen teilhaben können. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Gedanken auszutauschen, Fragen zu stellen und Ressourcen zu finden.
Treffen der Selbstvertretungsgruppe
Selbstvertreter, die Dienstleistungen von LIFEPlan in Anspruch nehmen, sind eingeladen, an den monatlichen Treffen teilzunehmen, um Teil der LIFEPlan-Selbstvertretergemeinschaft zu sein. Möchten Sie andere LIFEPlan-Mitglieder kennenlernen und neue Freundschaften schließen? Lassen Sie uns gemeinsam Ressourcen nutzen, Anliegen besprechen, Notizen austauschen und einander virtuell unterstützen. Bringen Sie Ihre Gedanken und Ideen zu einer Einführungsveranstaltung mit.
Unterstützung der Mitglieder
Die Mitglieder werden auf ihrem gesamten Weg durch zahlreiche Programme der Mitgliederbetreuung unterstützt. In Zusammenarbeit mit den Pflegemanagementteams bietet die Mitgliederbetreuung einen Beirat für Mitglieder und Familien, Zugang zu Ressourcen und Unterstützung durch Gleichgesinnte, um Hindernisse oder Bedenken der Mitglieder und ihrer Familien zu beseitigen.
Beirat für Mitglieder und Familien (MFAC)
Der Mitglieder- und Familienbeirat (Member and Family Advisory Council, MFAC) besteht aus LIFEPlan-Mitgliedern und ihren Familien und ist das Sprachrohr der Mitglieder. Der MFAC bietet ein Forum, um Ideen zu Themen auszutauschen, die für unsere Mitglieder wichtig sind, Beiträge zu liefern und ihre Erfahrungen und einzigartigen Perspektiven einzubringen, um die Entwicklung von Strategien und Programmen zu verbessern, die sich auf die Pflege und Dienstleistungen auswirken, die die Mitglieder erhalten.
Die MFAC dient dazu:
- Die Perspektive des Mitglieds und der Familie kennenlernen
und Familienperspektive - Förderung einer Kultur der personenzentrierten Pflege
- Leiten Sie die Entwicklung von Strategien und Programmen durch Zusammenarbeit zur Verbesserung von Praktiken.
- Verbesserung der Erbringung hochwertiger Dienstleistungen
Kontaktpersonen für Mitgliederbeziehungen
Liaisons sind eine Anlaufstelle für LIFEPlan-Mitglieder und -Familien, wenn Sie eine weitere Person benötigen, die Ihnen zuhört und Sie zu Antworten führt. Als Teammitglied der Abteilung für Mitgliederbetreuung ist der Liaison auch ein LIFEPlan-Mitglied oder ein Familienmitglied, das einen geliebten Menschen mit einer Behinderung betreut. Die Mitglieder werden ermutigt, sich mit Fragen und Anliegen oder mit der Bitte um Unterstützung an die Abteilung Mitgliederbetreuung zu wenden. Als Elternteil oder Betreuer verstehen die Liaisons die Situation und sind bereit zu helfen.