Hotline ng Pagsunod 1-800-251-4528
LIFEPlan CCO NY ay nagtatag ng Compliance Hotline na nilalayon na magbigay ng paraan ng pag-uulat ng anumang mga alalahanin sa pagsunod. Dapat iulat ang anumang alalahanin tungkol sa hindi wasto o hindi etikal na aktibidad tulad ng mga paglabag sa mga propesyonal na pamantayan ng kasanayan o etika sa negosyo, paglabag sa privacy o pagiging kumpidensyal ng miyembro, paglabag sa seguridad ng system ng impormasyon, hindi tumpak na pagsingil, o mga salungatan ng interes. Hindi kasama sa listahang ito ang lahat ng posibleng paglabag na dapat iulat sa Compliance Department ngunit nagbibigay ng mga halimbawa ng iba't ibang uri ng mga bagay na gustong marinig ng Compliance Office. Ang impormasyong ibinigay sa hotline ay itinuturing na kumpidensyal sa lawak na pinahihintulutan ng batas. Walang gaganti sa sinumang gumagawa ng ulat nang may mabuting loob. Ang numero ng telepono ng Compliance hotline 1-800-251-4528 ay isang nakalaang voice mailbox na maa-access lamang ng mga kawani ng Compliance.
Pahayag ng Pagsunod
Ang LIFEPlan CCO NY ay nakatuon sa pagbibigay ng mga serbisyo bilang pagsunod sa lahat ng mga batas ng Estado at Pederal na namamahala sa mga operasyon nito at naaayon sa pinakamataas na pamantayan ng negosyo at propesyonal na etika.
Ang mga kawani ng LIFEPlan, mga kontratista, mga vendor at may pananagutan sa pag-unawa at pagsunod sa Programa ng Pagsunod ng Kumpanya, pagtugon sa lahat ng mga kinakailangan sa regulasyon, pag-uulat ng lahat ng kilala o pinaghihinalaang mga paglabag sa pandaraya o pang-aabuso, at pagtulong sa paglutas ng mga isyu sa pagsunod. Ang hindi pagtupad sa mga tungkuling ito ay isang paglabag mismo.
Kasama sa mga halimbawa ng mga paglabag sa Pagsunod na kailangang iulat, ngunit hindi limitado sa, ang mga sumusunod:
· Pagbubunyag o paggamit ng kumpidensyal na impormasyon tungkol sa Kumpanya, kawani, o Miyembro.
· Pagsingil para sa mga serbisyong hindi ibinigay.
· Pamemeke ng dokumentasyong pinansyal ng Kumpanya.
· Pagtanggap ng suhol mula sa isang vendor o kontratista para sa mga referral ng Miyembro.
· Pamemeke ng dokumentasyon ng Miyembro (Mga Plano sa Buhay, mga tala sa Pag-unlad, buwanang buod) upang bigyang-katwiran ang pagbabayad.
· Pagdodokumento at pagsingil para sa mga serbisyong ibinigay ng ibang tauhan.
Direktor ng Corporate Compliance and Incident Management: Maggie Cartner
(315) 930-4421
Bise Presidente ng Quality Assurance, Corporate Compliance & Risk Management: Gabrielle Joseph
646-201-5468