فراہم کنندہ تعلقات کے واقعات

تازہ ترین فراہم کنندہ ویبینرز دیکھیں

لائف پلان سی سی او این وائی اور اے سی اے / این وائی فراہم کنندہ تعلقات اور دیکھ بھال کے انتظام کی ٹیموں کی طرف سے پیش کیا گیا.


انسیڈنٹ مینجمنٹ میں کیئر منیجر کا کردار- جون 20، 2023

مکمل جائزے کے لیے

  • انسیڈنٹ مینجمنٹ میں کیئر مینیجر کی توقعات
  • وہ معلومات جو سروس فراہم کنندہ کو کسی واقعے کے بارے میں کیئر مینیجر کو مطلع کرتے وقت شیئر کرنا چاہئے
  • ضروری فالو اپ

ذیل میں مکمل ویبینار ریکارڈنگ دیکھیں۔ کیو اے جلد ہی آ رہا ہے.


سی سی او انرولمنٹ، سروس اتھارٹیز، پی ایچ ای کا خاتمہ اور دیگر بروقت اپ ڈیٹس - 23 مئی 2023

بروقت اپ ڈیٹس کے مکمل جائزے کے لئے بشمول

  • پی ایچ ای لچک کو ختم کرنا اور میڈیکیڈ کی دوبارہ تصدیق کو دوبارہ شروع کرنا
  • سی سی او میں اندراج کے اقدامات
  • آر ایس اے فارم کے ذریعے سروس اتھارٹی اور ابتدائی منظوری کا عمل اور ایس اے آر ایف فارم کے ذریعے نئی خدمات

ذیل میں مکمل ویبینار ریکارڈنگ دیکھیں۔ کیو اے جلد ہی آ رہا ہے.

لائف پلان ڈیولپمنٹ کا عمل- 27 اپریل 2023

لائف پلان کے عمل کے مکمل جائزے کے لئے بشمول،

  • فرد پر مرکوز منصوبہ بندی کا عمل
  • فیصلوں پر عمل درآمد کے لئے ذاتی منصوبہ
  • تمام خدمات اور بحالی کی منصوبہ بندی کے اجزاء

ذیل میں مکمل ویبینار ریکارڈنگ دیکھیں۔ کیو اے جلد ہی آ رہا ہے.

جامع تشخیصی ویبینار- 21 فروری، 2023

اے سی اے / این وائی اور لائف پلان سی سی او این وائی فراہم کنندہ تعلقات اور دیکھ بھال کے انتظام کی ٹیموں کے ذریعہ پیش کیا گیا۔

مکمل جائزے کے لئے جامع جائزے بشمول

  • ترقیاتی معذوری پروفائل (ڈی ڈی پی -2)
  • بچوں اور نوعمروں کی ضروریات اور طاقتیں (سی اے این ایس)
  • مربوط تشخیصی نظام (سی اے ایس)
  • دیکھ بھال اہلیت کے تعین (ایل سی ای ڈی) فارم کی سطح
  • صحت اور خدمات کے لئے ذاتی تشخیص کا آلہ (پی اے ٹی ایس)

کیو اے کے ساتھ نیچے مکمل ویبینار ریکارڈنگ دیکھیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

ڈی ڈی پی -2 تشخیص تمام او پی ڈبلیو ڈی ڈی سے تصدیق شدہ یا مالی اعانت سے چلنے والے رہائشی یا دن کے پروگراموں کے ذریعہ خدمات انجام دینے والے تمام ممبروں کے لئے مکمل کی جانی چاہئے۔ فیملی سپورٹ سروسز فراہم کنندگان کو ڈی ڈی پی -2 مکمل کرنے کی ضرورت نہیں ہے لیکن ایسا کرنے کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے۔ نرسنگ کی سہولیات اور کلینک پروگراموں کو ڈی ڈی پی -2 کو مکمل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ مزید رہنمائی کے لئے براہ مہربانی DDP-2 صارف گائیڈ دیکھیں۔ 

ڈی ڈی پی -2 کو کسی رکن کے نئی سروس میں اندراج کے 30 دن کے اندر مکمل کیا جانا چاہئے ، جب بھی کوئی اہم تبدیلی واقع ہوتی ہے ، یا کسی رکن کی صلاحیتوں کو اپ ڈیٹ کرنے کے لئے ہر دو سال میں کم از کم ایک بار۔ 

کیئر ایماینیگر کو ڈی ڈی پی -1 جمع کرانا ہوگا تاکہ جب کوئی رکن منتقل ہوتا ہے تو ڈیموگرافکس کو اپ ڈیٹ کیا جاسکے۔ سروس فراہم کنندہ ہمیشہ رہائشی فراہم کنندگان سمیت پروگرام کی قسم سے قطع نظر ، کسی خاص پروگرام میں کسی رکن کو اندراج کرنے کے لئے ڈی ڈی پی -1 کو مکمل کرنے اور جمع کرنے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔

ہیلتھ ہوم / کیئر مینجمنٹ میں اندراج شدہ ہر ممبر کو ممبر کے ایل آئی ایف ای پی لین سے پہلے ایک جامع تشخیص مکمل کرنا ضروری ہے۔ سی سی اوز جو کور سلوشنز الیکٹرانک ہیلتھ ریکارڈ (ای ایچ آر) کا استعمال کرتے ہیں وہ پاتھاستعمال کرتے ہیں ، اور سی سی اوز جو ای ایچ آر کے لئے میڈسکڈ کا استعمال کرتے ہیں وہ آئی ایم ایسایسمنٹ کا استعمال کرتے ہیں۔ مختلف ہونے کے باوجود ، دونوں جائزے فرد پر مرکوز زندگی کے منصوبوں کو یقینی بنانے کے لئے ضروری معلومات حاصل کرتے ہیں۔

جی ہاں، تشخیص کے اوزار میں تبدیلی پچھلے سال ہوئی. چونکہ اے سی اے / این وائی اور لائف پلان سی سی او ای ایچ آر کے لئے کور سلوشنز میں تبدیل ہوگئے ہیں ، لہذا ہیلتھ ہوم / کیئر مینجمنٹ میں اندراج شدہ تمام ممبران کو اگلے سالانہ لائف پلان سے پہلے پی اے ٹی ایس تشخیص مکمل کرنی چاہئے۔ 

جی ہاں، ہیلتھ ہوم کیئر مینجمنٹ میں داخل ہونے والے ممبروں کو پی اے ٹی ایس تشخیص کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ ایلآئی ایف ای پی ایل این کو مطلع کیا جاسکے۔ کیئر مینیجر معاون دستاویزات ، مشاہدے ، اور ممبر اور ان کے حمایت کے دائرے کے ساتھ بات چیت میں معلومات کا جائزہ لے کر پی اے ٹی ایس کو مکمل کرتا ہے۔ بنیادی ایچ سی بی ایس پلان سپورٹ میں اندراج شدہ ممبروں کے لئے پی اے ٹی ایس کی ضرورت نہیں ہے۔ 

پی اے ٹی ایس رکن کے مسودے ایلآئی ایف ای پیلین کو تیار کرنے کے لئے مکمل کیا گیا ہے کیونکہ یہ رکن کے اہداف اور حفاظتی اقدامات کی نشاندہی کرتا ہے۔ اگر رکن کی طرف سے درخواست کی جاتی ہے یا اگر اہم تبدیلیاں ہوتی ہیں تو کسی رکن کے پی اے ٹی ایس کو اپ ڈیٹ کیا جاسکتا ہے۔ 

نہیں، ہمارے کیئر مینیجر نفسیاتی تشخیص مکمل نہیں کرتے ہیں. اس کے بجائے ، کیئر مینیجر مدد فراہم کرنے میں مدد کرسکتے ہیں اور نفسیاتی تشخیص کو مکمل کرنے کے لئے آپ کو کلینیکل عملے سے منسلک کرسکتے ہیں۔

جب وارنٹ دینے کے لئے اہم تبدیلیاں ہوں تو ایک اضافی کی ضرورت ہوگی ۔ مثال کے طور پر ، جب کوئی شناخت شدہ صحت یا حفاظت کا مسئلہ ہوتا ہے یا جب کوئی غلطی ہوتی ہے جو فراہم کنندہ کی ان کی خدمات کی ادائیگی کی صلاحیت کو متاثر کرتی ہے تو ، ایک اضافی رقم مکمل ہوجائے گی۔ اگر یہ ایک معمولی تبدیلی ہے (مثال کے طور پر، کسی دوا میں تبدیلی، نان-چھوٹ سروس فراہم کنندہ، یا کمیونٹی ریسورس)، تو کیئر مینیجر اگلے ایل آئی ایف ای پی لین کے جائزے تک تبدیلیاں کرنے کا انتظار کرسکتاہے۔ براہ کرم یاد رکھیں کہ اگر اضافی رقم کی درخواست کی جاتی ہے تو بھی ، فراہم کنندگان کو اضافی کام مکمل ہونے سے پہلے حتمی زندگی کے منصوبے کو تسلیم کرنا ہوگا۔  

پروگرام 30 روزہ اجلاس کو شیڈول کرنے اور مربوط کرنے کے لئے ذمہ دار ہے. کیئر مینیجر شرکت کرے گا ، اور اگر اہداف یا حفاظتی اقدامات میں تبدیلیوں کی ضرورت ہو تو ، کیئر مینیجر ایک اضافی رقم مکمل کرے گا۔ 

یہ موجودہ رہائشی فراہم کنندہ کی ذمہ داری ہے کہ وہ ممبر اور / یا نمائندے کو ممبر کے حقوق سے آگاہ کرکے مناسب عمل کو مکمل کرے۔

برائے مہربانی اختیارات تک رسائی کی درخواست کے بارے میں اپنے آجر سے بات کریں۔

سی سی او کیئر مینجمنٹ اور کیئر مینیجر کے کردار کو سمجھنا - 7 نومبر، 2022

اے سی اے / این وائی اور لائف پلان سی سی او این وائی فراہم کنندہ تعلقات اور دیکھ بھال کے انتظام کی ٹیموں کے ذریعہ پیش کیا گیا۔

مکمل جائزے کے لئے سی سی او کیئر مینجمنٹ اور کیئر مینیجر کے کردار اور ذمہ داریوں بشمول

  • ہیلتھ ہوم کیئر مینجمنٹ بمقابلہ بنیادی ایچ سی بی ایس سپورٹ
  • جامع تشخیص کا عمل
  • لائف پلان کی ترقی اور تقسیم
  • لائف پلان اور اسٹاف ایکشن پلان کی صف بندی
  • سروس اتھارٹی درخواست فارم (ایس اے آر ایف) کا عمل
  • وزٹ، رابطہ، اور مواصلات کی ضروریات
  • اکثر پوچھے جانے والے سوالات

 

کیو اے کے ساتھ نیچے مکمل ویبینار ریکارڈنگ دیکھیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

نہیں، یہ ویبینار ایک سرکاری او پی ڈبلیو ڈی ڈی ٹریننگ نہیں ہے.

نہیں، وہ دو الگ الگ تنظیمیں ہیں. گزشتہ موسم خزاں میں ، اے سی اے / این وائی اور لائف پلان سی سی او نیو یارک نے ہماری کیئر مینجمنٹ سروس کے معیار کو بڑھانے کے مقصد کے ساتھ ایک اسٹریٹجک شراکت داری کا اعلان کیا۔ ہم دو الگ الگ گورننگ بورڈز کے ساتھ دو الگ الگ تنظیموں کے طور پر کام کرنا جاری رکھتے ہیں۔ یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ کوآرڈینیٹ کیئر آرگنائزیشن (سی سی او) کیئر مینجمنٹ سروسز فراہم کرنے کے طریقہ کار میں کوئی تبدیلی نہیں ہے۔ فراہم کنندہ ایجنسی کے عملے کو سی سی او کیئر مینجمنٹ عملے اور ان کے علاقوں میں قیادت کے ساتھ روزانہ کی دیکھ بھال کوآرڈینیشن / دیکھ بھال کی منصوبہ بندی کے معاملات پر کام جاری رکھنا چاہئے۔

اس پریزنٹیشن کے مقاصد کے لئے ، جب ہم "فراہم کنندہ" کہتے ہیں تو ہم ان ایجنسیوں کا حوالہ دے رہے ہیں جو ایک یا ایک سے زیادہ او پی ڈبلیو ڈی ڈی کی مالی اعانت سے خدمات فراہم کرتی ہیں۔

فیڈرل پبلک ہیلتھ ایمرجنسی (پی ایچ ای) کوویڈ 19 وبائی مرض کی وجہ سے نافذ العمل ایک ہنگامی اعلان ہے۔ پی ایچ ای نے وبائی مرض کے دوران خدمات کی فراہمی میں لچک پیدا کرنے کے لئے ریگولیٹری ریلیف کے مخصوص شعبوں کا خاکہ پیش کیا ہے۔

اے سی اے / این وائی اور لائف پلان سی سی او این وائی نے کام کیا ہے اور ڈائریکٹ سپورٹ پروفیشنلز کے لئے مستقل اجرت میں اضافے کے لئے درخواست دینے کے لئے ریاست بھر میں فراہم کنندہ ، خاندان اور خود وکالت کرنے والے گروپوں کے ساتھ مل کر کام کرنا جاری رکھیں گے۔

تمام ابتدائی او پی ڈبلیو ڈی ڈی اہلیت کی درخواستوں کو اب نیو یارک ریاست میں 7 سی سی او ز میں سے کسی ایک سے گزرنا ہوگا۔ اے سی اے / این وائی اور لائف پلان سی سی او این وائی دونوں کے پاس وقف ٹیمیں ہیں جو قبل از اندراج میں لوگوں کو او پی ڈبلیو ڈی ڈی کی اہلیت حاصل کرنے میں مدد کرتی ہیں۔ ہم عمر سے قطع نظر اہلیت حاصل کرنے میں کسی کی بھی مدد کریں گے۔ ہم میڈیکیڈ کے لئے درخواست دینے میں بھی مدد کرتے ہیں.

او پی ڈبلیو ڈی ڈی ایچ سی بی ایس چھوٹ کی درخواست کا جائزہ لیتا ہے اور حتمی فیصلہ کرتا ہے۔

ایک بار جب سی سی او کو پی ایچ پی سے منتقلی کے شخص کے ارادے سے آگاہ کردیا جاتا ہے تو ، سی سی او کی انرولمنٹ ٹیم کا ایک رکن مناسب رضامندی فارم مکمل کرنے کے لئے ان سے یا ان کے نمائندے سے رابطہ کرے گا۔ سی سی او انرولمنٹ عملہ میڈیکیڈ کی اہلیت کی بھی تصدیق کرے گا اور تمام مطلوبہ دستاویزات کی کاپیاں حاصل کرنے کے لئے پی ایچ پی میں ٹیم سے رابطہ کرے گا۔ ایک بار رضامندی اور مطلوبہ دستاویزات موصول ہونے کے بعد ، سی سی او انرولمنٹ عملہ انتخاب کے ذریعہ او پی ڈبلیو ڈی ڈی کو اندراج فارم جمع کرائے گا۔ سی سی او میں اندراج کے بعد ، کیئر مینیجر ضروری جامع تشخیص اور لائف پلان کے عمل کو مکمل کرے گا۔ اگر ممبر کو پہلے ایچ سی بی ایس ویور میں اندراج نہیں کیا گیا تھا تو ، کیئر مینیجر ممبر کے ساتھ مل کر ایچ سی بی ایس ویور درخواست کے تمام ضروری اجزاء کو مکمل کرنے اور نظر ثانی کے لئے او پی ڈبلیو ڈی ڈی کو پیش کرنے کے لئے معاون دستاویزات کو مکمل کرنے کے لئے کام کرے گا۔

کیئر مینیجر اسائنمنٹ میں منصوبہ بند تبدیلیوں کے لئے ، جیسے ممبر کی درخواست یا نوٹس کے ساتھ استعفے کے لئے ، سبکدوش ہونے والے کیئر مینیجر سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ ممبروں ، خاندانوں اور فراہم کنندگان کو تبدیلی کے بارے میں مطلع کرے۔ ناگزیر حالات کی وجہ سے غیر منصوبہ بند تبدیلیوں کے لئے ، سبکدوش ہونے والے کیئر مینیجر کے فوری سپروائزر سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ ممبروں ، خاندانوں اور فراہم کنندگان کو مطلع کرے۔ اگر ممبر لائف پلان سی سی او کے ساتھ رجسٹرڈ ہے اور آپ کیئر مینیجر اسائنمنٹ کے بارے میں غیر یقینی ہیں تو ، آپ کسٹمر کیئر سینٹر کو 1-855-572-2669 پر کال کرسکتے ہیں یا یہاں کلک کرسکتے ہیں۔ وہ آپ کو مناسب شخص کی طرف لے جائیں گے. اگر ممبر لائف پلان سی سی او این وائی کے ساتھ رجسٹرڈ ہے تو ، براہ کرم نئے کیئر مینیجر کی رابطہ معلومات کے لئے کیئر مینیجر سپروائزر یا ڈائریکٹر سے رابطہ کریں۔

لائف پلان اجلاسوں کو ممبر کی ترجیح کے مطابق وقت ، جگہ اور حاضرین کے ساتھ پہلے سے طے کیا جانا چاہئے۔ کیئر مینیجر بالآخر تمام فریقوں کے ساتھ میٹنگ کو مربوط کرنے اور شیڈول کرنے کا ذمہ دار ہے۔ ایک بار میٹنگ کی تاریخ کی تصدیق ہونے کے بعد ، کیئر مینیجر کو تمام درخواست کردہ شرکاء کو دعوت نامہ بھیجنا ہوگا۔ لائف پلان میٹنگ سے تقریبا 2 سے 4 ہفتے پہلے ، کیئر مینیجر ڈرافٹ لائف پلان اور میٹنگ کی یاد دہانی کے ساتھ تصدیقی ای میل یا خط بھیجے گا۔ براہ کرم کیئر منیجر کو بتائیں کہ اگر عملے میں کوئی تبدیلی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ صحیح لوگوں کو مدعو کیا جارہا ہے۔

کیئر منیجرز سپورٹ کے دائرے کا ایک حصہ ہیں اور جب ممکن ہو تو پیشگی منصوبہ بندی کے اجلاسوں میں شرکت کرنی چاہئے ، جب تک کہ رکن دوسری درخواست نہ کرے۔ تاہم ، کیئر منیجر کو پیشگی منصوبہ بندی کے اجلاسوں میں شرکت کرنے کی ضرورت نہیں ہے ، اور ان کی موجودگی نہ ہونے سے اجلاس کو آگے بڑھنے سے نہیں روکا جانا چاہئے۔