Σχέσεις διαχειριστή φροντίδας
Όπως πολλοί από τους Διαχειριστές Φροντίδας μας, η Abby Remington δεν είναι μόνο υπάλληλος της LIFEPlan, αλλά και γονέας ενός παιδιού με αναπηρία. Η Abby μας είπε,
Το καλύτερο μέρος του να είσαι μητέρα με παιδιά με αναπηρία και Υπεύθυνη Φροντίδας είναι να μπορείς να μαθαίνεις από άλλες μητέρες και μέλη που βοηθάω καθημερινά.
Η Abby, η οποία ξεκίνησε ως Συντονίστρια Υπηρεσιών Medicaid για το St. Lawrence NYSARC το 2017 και μεταπήδησε στη συνέχεια στο ρόλο της Διαχείρισης Φροντίδας στο LIFEPlan λίγο αργότερα, το 2019, προσφέρει τόση μεγάλη αξία στα μέλη και τις οικογένειες που υποστηρίζει.Μας είπε ότι, "ήθελε να πει στους άλλους πόσο ξεχωριστή ήταν αυτή η δουλειά για μένα όλα αυτά τα χρόνια".
Εμπιστοσύνη και επικοινωνία
Κατά τη διάρκεια του Σεπτεμβρίου, κάνουμε μια βαθιά βουτιά σε ένα σημαντικό θέμα. Το θέμα αυτό είναι η σημαντική αλλά συχνά πολύπλοκη σχέση που έχουν τα μέλη μας με τον Διαχειριστή Φροντίδας τους. Κάθε γονέας ή αδελφός ενός ατόμου με αναπτυξιακές αναπηρίες γνωρίζει πόσο δύσκολο μπορεί να είναι να έχει πρόσβαση σε υπηρεσίες. Γνωρίζουν επίσης πόσο δύσκολο είναι να περιηγηθούν στα πολύπλοκα συστήματα που απαιτούνται για την υποστήριξη των μελών της οικογένειάς τους. Η διαδικασία μπορεί συχνά να είναι αργή και δυσκίνητη, γεγονός που απογοητεύει τόσο τα μέλη όσο και τους Διαχειριστές Φροντίδας.
Η οικοδόμηση εμπιστοσύνης και η καλή επικοινωνία είναι ζωτικής σημασίας για αυτή τη σχέση. Η Abby λέει,
Η δυνατότητα σύνδεσης με ένα μέλος ή την οικογένεια ενός μέλους δημιουργεί μια συνταγή για μια θετική και διαρκή ποιοτική σχέση. Ως διαχειριστής φροντίδας για το LIFEPlan CCO NY έχω βοηθήσει ενεργά στο συντονισμό των υπηρεσιών. Το πιο σημαντικό, έχω βοηθήσει σε μια ευρύτερη εικόνα στην ποιότητα και τη μακροζωία της ζωής τους με τη φροντίδα.
Στις 30 Σεπτεμβρίουth, η ομάδα μας Διαχείρισης Φροντίδας θα διοργανώσει ένα διαδικτυακό σεμινάριο για να μοιραστεί πόρους και να συζητήσει πώς εσείς και ο Διαχειριστής Φροντίδας σας μπορείτε να συνεργαστείτε για να δημιουργήσετε ισχυρότερους δεσμούς. Παρακαλείστε να παρακολουθήσετε το email σας για μια πρόσκληση σε αυτή την ενημερωτική εκδήλωση.