關懷經理關係

同我哋好多關懷經理一樣，艾比 · 雷明頓唔單止係 LIFEPlan 嘅員工，佢仲係一個殘疾小朋友嘅父母，艾比同我哋講。

做一個有殘疾兒童嘅媽媽同埋一個照顧經理最好嘅地方係可以從其他媽媽同會員身上學習，我每日都幫手。

Abby 喺2017年開始做紐約州聖劍橋嘅醫療補助服務協調員，之後喺2019年唔久就轉咗去 LIFEPlan 嘅關懷管理職位，佢為佢支持嘅會員同家庭帶嚟咗好多價值，佢同我哋講，佢「想同其他人講呢份工呢幾年對我嚟講有幾特別。」  

信任同溝通

喺九月，我哋會深入探討一個重要嘅話題。呢個主題係我哋嘅會員同佢哋嘅關懷經理之間重要但通常複雜嘅關係。任何有發育障礙嘅人嘅父母或者兄弟姊妹都知道要獲得服務有幾難。佢哋亦都知道要導航支援家庭成員所需嘅複雜系統有幾難。呢個過程通常會緩慢同繁瑣，對會員同關懷經理嚟講都係令人沮喪嘅。 

Abby 話，建立信任同良好嘅溝通對呢段關係至關重要。

能夠同一個成員或者成員嘅家人建立聯繫，可以建立一個正面同持久嘅優質關係嘅食譜。作為 LIFEPlan CCO NY 嘅關懷經理，我積極協助服務協調，更重要嘅係，我透過關懷，幫助佢哋改善咗佢哋嘅生命質素同長壽。

喺9月30號，我哋嘅關懷管理團隊將會舉辦一個網上講座，分享資源，同埋討論你同你嘅關懷經理可以點樣合作建立更強大嘅關係。請留意你嘅電郵，以獲得參加呢個資訊豐富嘅活動嘅邀請。