Μερικές φορές η δουλειά του διαχειριστή φροντίδας παρουσιάζει εξαιρετική ευκαιρίαγια τη βελτίωση της ζωής των όχι μόνο άνθρωποι που υποστηρίζουμε αλλά επεκτείνεται σε ομότιμους και άλλους. Αυτή είναι η περίπτωση της Abigail Remington και του μέλους με το οποίο συνεργάζεται, Ed Duryea. Ο Ed είναι LIFEPlan Συμβουλευτικό Συμβούλιο μελών και οικογενειών (Συμβούλιο MFA) μέλος και αυτο-συνήγορος, του οποίου το η εμπειρία άνοιξε την πόρτα για άλλους να αποκτήσουν πρόσβαση σε υπηρεσίες διαδικτύου υψηλής ταχύτητας, κάτι ιδιαίτερα πολύτιμο κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου μεγάλης αναστάτωσης λόγω της πανδημίας.
Όταν Abigail άρχισε να εργάζεται με το Ed είχε δεξιότητες υπολογιστών αλλά πρόσβαση σε στο διαδίκτυο ήταν περιοριζόταν σε προπληρωμένο κάρτες δεδομένων. Πληρώνοντας με το το δικό του προϋπολογισμό, τα δεδομένα πήγαν γρήγοραly, και η σύνδεση στο διαδίκτυο, ήταν πολύ αργή και απογοητευτική. Ο Εντ εργάζεται ως δικηγόρος του εαυτού του και χρειαζόταν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το διαδίκτυο.. Δυστυχώς, ο σπίτι στο οποίο ζει, επέτρεπε την πρόσβαση του προσωπικού στο διαδίκτυο μόνο για δίκτυο ασφάλεια λόγους.
Πριν από το το ετήσιο LIFEσυνάντηση αναθεώρησης του σχεδίου, Abigail αποφάσισε να να αυξήσει το το θέμα ξανά, δημιουργώντας έναν στόχο για την ανάγκη του Ed να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο, επιτρέποντάς του να δουλεύει online την ημέρα.. Όταν αυτό στόχος αμφισβητήθηκε στην επόμενη συνάντησή του, προστέθηκε ένας άλλος στόχος για τον Ed να "να είναι πιο ανεξάρτητος" να συνεχίσει την πρόσβασή του.
Εν τω μεταξύ, ο Ed ήταν πολύ απογοητευμένος που δεν μπορούσε να έχει την ίδια πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι του με αυτή που είχε στο day hab. Παρόλο που η δημιουργία ενός νέου λογαριασμού για τον Ed στο σπίτι ήταν απλή υπόθεση, αυτό δεν έγινε. Η παροχή ανεξάρτητης σύνδεσης στο διαδίκτυο γι' αυτόν κρίθηκε πολύ δαπανηρή για την εγκατάσταση και τη συντήρησή του.
Ed συνέχισε να υπερασπίζεται την πρόσβαση στο διαδίκτυο για τον εαυτό του και για άλλους στο ένα από τα MFAC, και το Συμβούλιο συμφώνησε ότι δεν φαινόταν σωστό. Ένα από τα μέλη παρενέβη με άμεσο αίτημα προς τον Διευθύνοντα Σύμβουλο του συνεργαζόμενου παρόχου. Σε αυτό το σημείο η πανδημία είχε χτύπησε τη Νέα Υόρκη, τερματίζοντας τα ημερήσια προγράμματα και την πρόσβαση του Ed στο διαδίκτυο, γεγονός που ενίσχυσε την απομόνωση και τη μοναξιά του Ed.
Όμως η Abigail και ο Ed επέμειναν και με τη βοήθεια ενός υποστηρικτή του MFAC, ο Ed κατάφερε να εγκαταστήσει internet στο σπίτι του. Λίγο μετά την επικοινωνία με τον διευθύνοντα σύμβουλο, η Abigail έλαβε ένα τηλεφώνημα από τον Ed και ήταν ενθουσιασμένος. Είχαν μόλις τελειώσει την εγκατάσταση της νέας του πρόσβασης στο διαδίκτυο, και το καλύτερο μέρος ήταν το ότι δεν χρειαζόταν να να την πληρώσει από τον προϋπολογισμό του. Το συνεργαζόμενος πάροχος είπε ότι θα παρέχει πρόσβαση γι' αυτόν στο χωρίς κόστος!
Αλλά τα καλά νέα δεν σταμάτησαν εκεί. Ως αποτέλεσμα της υπεράσπισης του Ed, περισσότερα σπίτια στο δίκτυο του παρόχου συνδέονται με το διαδίκτυο.επίσης.
Αυτή η πρόσβαση σημαίνει Ο Ed και ο διαχειριστής φροντίδας του επικοινωνούν ταχύτερα και συχνότερα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η Abigail έστειλε τον συνδέσμους για διασκέδαση, ασφαλή ιστοσελίδες και αυτή βοηθάει τον Ed με έρευνα για την οικογένειά του., συμπεριλαμβανομένου τον μακροχρόνιο στόχο του να εντοπίσει και να παράσχει μια ταφόπλακα για τον πατέρα του.
"Ανταλλάσσουμε συνεχώς μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η πρόσβαση στο διαδίκτυο για την οποία αγωνιστήκαμε τον βοηθάει όχι μόνο στη συνεχή υπεράσπιση του εαυτού του και των άλλων, αλλάτου παρέχειεπίσης σύνδεση και δραστηριότητα κατά τη διάρκεια αυτής της δύσκολης περιόδου",δήλωσε η Abigail. "Στοιχηματίζω ότι δεν φανταζόταν ποτέ ότι θα το έκανε αυτό πριν από λίγα χρόνια. Είναι τόσο καλός με την έρευνα που μαθαίνει για τη δική του γενεαλογία. Ανυπομονώ να δω τι θα κάνει με αυτό".
Τώρα που Ed's το σπίτι έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο, σκοπεύει να συνεχίσει να υπερασπίζεται τους άλλους για πρόσβαση στο βασικό υπηρεσία, και μέσω της εργασίας του με το LIFEPlan MFAC, να βρει τρόπους για να κάνει την επίτευξη αυτού του απλού ονείρου ευκολότερη για όλους.
"Είναι τόσο καλός στο διαδίκτυο! Πιστεύω ότι κάτω από τις κατάλληλες συνθήκες ο καθένας μπορεί να κάνει ακριβώς ό,τι κάνει ο Ed, αν του δοθεί αυτή η ευκαιρία, επειδή έχει τη δυνατότητα να κάνει πολύ περισσότερα τώρα που έχει αυτή την προσβασιμότητα", δήλωσε η Abigail. "Είμαι τόσο χαρούμενη γι' αυτόν, γιατί γίνεται πιο ανεξάρτητος και αυτό είναι τόσο σημαντικό γι' αυτόν!"