Manchmal stellt der Job eines Care Managers außergewöhnliche Gelegenheitum das Leben der Menschen zu verbessern nicht nur Menschen, die wir unterstützen sondern reicht bis Gleichaltrige und andere gleichermaßen. Das ist der Fall bei Abigail Remington und dem Mitglied, mit dem sie zusammenarbeitet, Ed Duryea. Ed ist ein LIFEPlan Beirat für Mitglieder und Familien (MFA-Rat) Mitglied und Selbstvertreterin, deren Erfahrung öffnete die Tür für andere um Zugang zu Hochgeschwindigkeits-Internetdiensten zu erhalten, was in dieser Zeit der großen Unterbrechungen durch die Pandemie besonders wertvoll ist.
Wenn Abigail zu arbeiten begann mit Ed hatte er Computerkenntnisse, aber der Zugang zum Internet war nur über Prepaid Datenkarten beschränkt. Das Bezahlen mit seinem eigenen Budget, gingen die Daten schnellschnell, und die Internetverbindung war super langsam und frustrierend. Ed arbeitet als selbständiger Anwalt und brauchte Zugang zu E-Mails und dem Internet. Leider ist das Haus Haus, in dem er wohnt, dem Personal den Zugang zum Internet nur für Netzwerk Sicherheit Gründen.
Vor seinem jährlichen LIFEPlan-Besprechunghat Abigail beschloss, die anzusprechen. Abigail beschloss, das Thema erneut anzusprechen und ein Ziel für Eds Bedarf an einem Internetzugang zu formulieren, damit er tagsüber online arbeiten kann. Wenn dieses Ziel in Frage gestellt wurde Treffen in Frage gestellt wurde, wurde ein weiteres Ziel für Ed hinzugefügt, nämlich "unabhängiger sein" um seinen Zugang zu erhalten.
In der Zwischenzeit wurde Ed war sehr frustriert, dass er zu Hause nicht den gleichen Internetzugang hatte wie bei day hab. Auch wenn es die Einrichtung eines neuen Kontos für Ed zu Hause eine einfache Sache war, kam es nicht dazu. Die Einrichtung einer unabhängigen Internetverbindung für ihn wurde als zu teuer erachtet.
Ed setzte sich weiterhin für den Internetzugang für sich und andere ein unter einer seiner MFAC-Sitzungenund der Rat war sich einig, dass es nicht richtig erschien. Eines der Mitglieder intervenierte mit einer direkten Anfrage an den Geschäftsführer des Partnerschaftsanbieters. Zu diesem Zeitpunkt hatte die Pandemie New York getroffen, wodurch Tagesprogramme und Eds Internetzugang eingestellt wurden, was Eds Isolation und Einsamkeit noch verstärkte.
Aber Abigail und Ed blieben hartnäckig, und mit Hilfe eines MFAC-Anwalts gelang es Ed, zu Hause Internet zu bekommen. Kurz nachdem nach der Kontaktaufnahme mit dem CEO erhielt Abigail Abigail einen Anruf von Ed und er war überglücklich. Sie hatten gerade seinen neuen Internetzugang eingerichtet, und das Beste daran war er musste nicht aus seinem Budget bezahlen musste. Der Partner-Anbieter sagte, er würde bereitstellen Zugang für ihn unter kostenlos!
Doch damit nicht genug der guten Nachrichten. Als Ergebnis von Eds Fürsprache wurden mehr Häuser im Netz des Providers des Anbieters an das Internet angeschlossenauch.
Dieser Zugang bedeutet Ed und sein Care Manager schneller und häufiger per E-Mail kommunizieren. Abigail schickte ihm Links zum Spaß, sicheren Websites und sie hilft Ed bei der Forschung über seine Familieeinschließlich seinem langjährigen Ziel, einen Grabstein für seinen Vater zu finden und zu beschaffen.
"Wir haben ständig E-Mails hin- und hergeschickt, und der Internetzugang, für den wir gekämpft haben, hilft ihm nicht nur bei seinem ständigen Einsatz für sich selbst und andere, sondernhat ihm in dieser schwierigen Zeitauch Anschluss und Beschäftigung verschafft", so Abigail. "Ich wette, er hätte vor ein paar Jahren nie gedacht, dass er dies einmal tun würde. Er ist so gut in der Forschung, dass er seine eigene Genealogie erforscht. Ich kann es kaum erwarten, zu sehen, was er daraus macht."
Nun, da Eds Haus Zugang zum Internet hat, will er sich weiterhin dafür einsetzen, dass auch andere Menschen Zugang zum grundlegenden und durch seine Arbeit mit dem LIFEPlan MFAC Wege zu finden, diesen einfachen Traum für alle leichter zu verwirklichen.
"Er ist so gut im Internet! Ich glaube, dass jeder unter den richtigen Umständen genau das tun kann, was Ed tut, wenn man ihm die Chance dazu gibt, weil er jetzt, da er diese Möglichkeit hat, so viel mehr tun kann", sagte Abigail. "Ich freue mich so für ihn, weil er unabhängiger wird, und das ist so wichtig für ihn!"