Conozca al equipo de Care Connection

Todos los correos electrónicos de LIFEPlan incluyen firstname.lastname@lifeplanccony.com y también pueden buscarse en el directorio de Outlook.

Divulgación y matriculación

Sarah Wheeler
Coordinadora de difusión y matriculación
Todas las regiones

Coordina las inscripciones y cancelaciones de CHOICES
Informes semanales y mensuales
Controla el correo electrónico de Care Connection

Jeanne Feeney
Especialista en extensión y matriculación
Todas las regiones

Coordina las inscripciones y cancelaciones de CHOICES
Informes semanales y mensuales
Controla el correo electrónico de Care Connection

Megan Rexford
Especialista en Desafiliación y Retención
Todas las regiones

Ayuda a la gestión de la atención sanitaria con las preguntas de cancelación de la inscripción
Revisa todas las solicitudes del CCO2
Garantiza el cumplimiento de las nuevas inscripciones

Rachel Rude
Especialista en compromisos
Todas las regiones

Responde a las derivaciones de Care Connection por teléfono o por Internet
Realiza una breve admisión inicial para las remisiones
Conecta las derivaciones con un especialista de Care Connection

Conexión de cuidado

Los Supervisores de Especialistas de Care Connection llevan una pequeña carga de casos de inscripción, supervisan y apoyan a un equipo de Especialistas de Care Connection, proporcionan formación y orientación a los nuevos Especialistas de Care Connection.

Los especialistas de Care Connection apoyan a los posibles miembros en la solicitud de elegibilidad de la OPWDD, ayudan a solicitar Medicaid y recogen los documentos y el papeleo de inscripción necesarios.