Responsabilidades y protecciones de los denunciantes
Un denunciante es una persona que proporciona voluntariamente información sobre actividades deshonestas o ilegales que ocurren en una organización. Las organizaciones incluyen un departamento del gobierno, una empresa pública o una organización privada que factura a Medicaid por sus servicios.
Se deben establecer protecciones para los denunciantes de irregularidades, según las disposiciones de las Leyes de Falsas Reclamaciones del Estado de Nueva York y de la Federación. Todos los empleados, miembros de la junta, voluntarios y contratistas del CCO de LIFEPLAN están protegidos de cualquier forma de represalia, si hacen un informe de buena fe. El CCO de LIFEPlan actuará con prontitud para investigar y corregir cualquier informe de actividad impropia.
Durante el período de investigación, la identidad del denunciante, si se conoce, será confidencial para las personas que realicen directamente la investigación, a menos que la cuestión requiera la participación de las fuerzas del orden.
LIFEPlan CCO se compromete a prevenir, detectar y corregir cualquier fraude, desperdicio, abuso o conducta inapropiada en Medicare, Medicaid y otros programas de atención médica.
Si cree que se ha producido fraude, despilfarro, abuso u otra conducta impropia, está obligado a informar de inmediato. Puede hacer una denuncia de cualquiera de las siguientes maneras:
- Llama y deja un mensaje de voz en la línea directa de cumplimiento al 315-338-4095;
- Contacte con el Oficial de Cumplimiento Corporativo usando su cuenta de correo electrónico del CCO de LIFEPlan solamente: laura.wells@lifeplanccony.com;
- Envíe una carta confidencial o anónima al Oficial de Cumplimiento Corporativo: Laura Wells 939 NY-146, Clifton Park, NY 12065;
- Contacte a su Supervisor o a cualquier Supervisor o Director; o
- Contacte con cualquier miembro del Comité de Cumplimiento y Control de Calidad.
El CCO de LIFEPlan se toma muy en serio la protección de los denunciantes. Mantener una fuerte cultura de cumplimiento es responsabilidad de todos y sólo servirá para hacer de LIFEPlan CCO una gran organización.