장애인을 위한 리소스 제공

2023년, 뉴욕주 정신위생법 제33.28조는 발달장애인을 지원하기 위해 독립적이고 갈등 없는 옴부즈만 서비스를 제공하는 IDD 옴부즈만을 설립하기 위해 제정되었습니다.

뉴욕 커뮤니티 서비스 협회가 이끄는 새로운 프로그램인 독립 지적 및 발달 장애 옴부즈(IDDO)가 이제 문을 열고 문제 해결, 서비스 장벽 탐색, 올바른 연결에 도움이 필요한 발달 장애인과 그 가족들의 전화를 받을 준비가 되었다고 OPWDD가 최근 발표했습니다.

IDDO는 OPWDD와 독립적으로 운영되며, 개인과 가족이 OPWDD의 프로그램과 서비스를 탐색할 때 자원과 옹호자 역할을 하는 것을 사명으로 합니다. IDDO는 개인, 간병인, 서비스 제공자가 OPWDD 지원 및 서비스를 탐색할 때 개별화된 지원을 제공합니다.

IDDO에서 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:

• 프론트 도어 또는 OPWDD 서비스를 받기 위한 첫 단계 설명하기
• 개인이 OPWDD 자격 및 서비스 승인 절차에 필요한 서류를 취득할 수 있도록 지원
• 개인 및 가족에게 자기 주도성 교육
• 서비스 승인 및 조정에서 케어 매니저의 역할을 포함한 케어 조정 기관의 역할 이해, 케어 매니저와의 커뮤니케이션 촉진
• 개인 및 지원 서클에 라이프 플랜의 목적을 알리고 라이프 플랜의 문제를 해결하는 방법에 대해 조언합니다.
• 숙소를 위한 리소스 및 추천 제공
• 학대/방임 신고 센터에 신고하는 방법 이해하기
• 불만, 고충 및 공정 청문회 관련 상담

IDDO는 현재의 서비스 액세스 메커니즘을 대체하기 위한 것이 아닙니다. 기존 메커니즘으로 해결책을 찾지 못했을 때 문제와 불만을 해결할 수 있는 수단을 제공하기 위한 것입니다. 발달장애인과 그 가족은 서비스 이용 및 조정과 관련하여 담당 케어 매니저 및 케어 조정 기관과 계속 협력해야 합니다.

새로운 옴부즈 프로그램에 도움을 요청하려면 무료 기밀 헬프라인(1-800-762-9290)으로 전화하거나 이메일 (idd@cssny.org)로 문의하세요.

프로그램에 대한 자세한 내용은 https://www.cssny.org/programs/entry/iddo 에서 확인하세요.