Η υπέρβαση των γλωσσικών εμποδίων είναι το κλειδί για την πρόσβαση στις υπηρεσίες
Η Myat και η μητέρα της καταλάβαιναν μόνο Βιρμανικά. Με τις αναπηρίες της Myat, ο κόσμος ήταν ένα πολύ μοναχικό μέρος, ειδικά όταν ζούσε στο κέντρο της Νέας Υόρκης. Το γλωσσικό εμπόδιο επηρέαζε την ικανοποίηση των αναγκών της Myat, συμπεριλαμβανομένης της μετάβασης σε ιατρικά ραντεβού και της βοήθειας σε θέματα κινητικότητας.
Όταν ο Jerry Kimkowski συνάντησε για πρώτη φορά τη Myat και τη μητέρα της, ήξερε ότι η ποιότητα ζωής της Myat θα μπορούσε να βελτιωθεί με πολλούς τρόπους. Ως υπεύθυνος φροντίδας της Myat, ο Jerry άρχισε να χτίζει μια σχέση με τη Myat και τη μητέρα της, δίνοντάς τους όσο χρόνο χρειάζονταν για να επικοινωνούν μαζί του. Ο Jerry πέρασε αμέτρητες ώρες σε προσωπικές συναντήσεις με τη Myat και τη μητέρα της, εξηγώντας τους τη διαδικασία και ενθαρρύνοντάς τους για την πρόοδο της Myat.
Ξεκινώντας από το μηδέν
Ο Jerry ανέλαβε να ξαναγράψει το Σχέδιο Ζωής της Myat και να επανεξετάσει όλες τις ιατρικές πληροφορίες της για να διασφαλίσει ότι αντικατοπτρίζει με ακρίβεια τις ανάγκες της. Μέσα στον ίδιο μήνα, υπέβαλε αίτηση για επιστροφή χρημάτων στην οικογένεια και ζήτησε προϋπολογισμό αυτοκαθοδήγησης για τη Myat. Αυτός ο προϋπολογισμός θα παρείχε πρόσθετη υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης της διερμηνείας και των υπηρεσιών ιατρικής μεταφοράς μέσω της Gadabout, για να βοηθήσει στα ιατρικά της ραντεβού και στην πρόσβαση στην κοινότητα.
Βλέποντας αποτελέσματα
Περίπου ένα μήνα αργότερα, η Myat εγκρίθηκε μέσω του Racker για επιστροφή χρημάτων στην οικογένεια. Η μητέρα της λαμβάνει τώρα την υποστήριξη που χρειάζεται ως φροντιστής, οπότε η συνολική τους κατάσταση έχει βελτιωθεί πολύ. Όσον αφορά την υγεία της Myat, πήγαινε σε όλα τα ιατρικά της ραντεβού. Η υγεία της βελτιώθηκε ως άμεσο αποτέλεσμα της πρόσβασης στη μεταφορά. Με τις τροποποιήσεις στο σπίτι και τον απαραίτητο προσαρμοστικό εξοπλισμό, η κινητικότητα της Myat βελτιώθηκε επίσης. Έλαβε νέα ορθοτικά και άλλες αναβαθμίσεις και θα αποκτήσει προσαρμοστικό εξοπλισμό για να κάνει τη ζωή της ευκολότερη, υγιέστερη και πιο άνετη.
Παρόλο που η Myat περιμένει να τεθεί σε εφαρμογή ο προϋπολογισμός της αυτοκατεύθυνσης, ο Jerry λέει ότι έχουν σημειώσει μεγάλη πρόοδο. "Η οικοδόμηση μιας σχέσης μέσω της υπομονής και της επιμέλειας, καθώς και το να είμαι διαθέσιμος για προσωπική υποστήριξη, ήταν το κλειδί για τη συνεργασία με τη Myat", δήλωσε ο Jerry. "Υπάρχει ακόμη πολλή δουλειά να γίνει για να βοηθήσουμε τη Myat να ζήσει την καλύτερη ζωή που της αξίζει".
Το όνομα του μέλους έχει αλλάξει για την προστασία της ιδιωτικής ζωής του ατόμου.