언어 장벽을 극복하는 것이 서비스 이용의 핵심입니다.

미얏과 그녀의 어머니는 버마어밖에 할 줄 몰랐습니다. 장애를 가진 미얏에게 세상은 매우 외로운 곳이었으며, 특히 뉴욕 중심부에 사는 것은 더더욱 외로웠습니다. 언어 장벽은 병원 진료 예약과 거동 문제 지원 등 미얏의 필요를 충족시키는 데 영향을 미쳤습니다.

제리 킴코우스키가 마이얏과 어머니를 처음 만났을 때, 그는 마이얏의 삶의 질이 여러 가지 방법으로 개선될 수 있다는 것을 알았습니다. 마이얏의 케어 매니저로서 제리는 마이얏과 어머니와의 관계를 구축하기 시작했고, 마이얏과 소통하는 데 필요한 만큼의 시간을 할애했습니다. Jerry는 Myat와 어머니를 직접 대면하여 수많은 시간을 보내며 치료 과정을 설명하고 Myat의 진행 상황에 대해 격려했습니다.

처음부터 시작하기

Jerry는 마이얏의 라이프 플랜을 다시 작성하고 모든 의료 정보를 검토하여 마이얏의 요구 사항을 정확하게 반영했는지 확인했습니다. 같은 달에 그는 가족 상환을 신청하고 Myat를 위한 자기 주도 예산을 요청했습니다. 이 예산은 그녀의 진료 예약과 지역사회 접근을 돕기 위해 통역과 Gadabout을 통한 의료 교통 서비스를 포함한 추가 지원을 제공할 것입니다.

결과 보기

약 한 달 후, 미얏은 Racker를 통해 가족 상환을 승인받았습니다. 이제 어머니는 간병인으로서 필요한 지원을 받고 있어 전반적인 상황이 많이 개선되었습니다. 미얏의 건강은 모든 진료 약속을 잘 지키고 있었습니다. 교통수단을 이용할 수 있게 된 직접적인 결과로 그녀의 건강이 개선되었습니다. 집을 개조하고 절실히 필요했던 적응 장비를 갖추면서 미얏의 거동도 개선되었습니다. 그녀는 새로운 보조기와 기타 업그레이드를 받았으며 , 앞으로 더 쉽고 건강하고 편안한 생활을 위한 적응 장비를 받게 될 것입니다.

Myat는 자기 주도 예산이 마련되기를 기다리고 있지만, Jerry는 큰 진전이 있었다고 말합니다. "인내심과 부지런함을 통해 관계를 구축하고 직접 대면 지원을 제공하는 것이 Myat와 함께 일하는 데 있어 핵심이었습니다."라고 Jerry는 말합니다. "미얏이 최고의 삶을 살 수 있도록 지원하기 위해 아직 해야 할 일이 많이 남아 있습니다."

회원의 개인정보 보호를 위해 회원의 이름이 변경되었습니다.