Parfois, le travail d'un Care Manager présente une opportunité extraordinaireies pour améliorer la vie des non seulement les personnes que nous soutenons mais s'étend à des pairs et d'autres encore. C'est le cas d'Abigail Remington, et du membre avec lequel elle travaille, Ed Duryea. Ed est un LIFEPlan Membre et conseil consultatif de la famille (Conseil du MAE) et d'avocat, dont l'expérience a ouvert la porte aux autres pour avoir accès aux services internet à haut débit, ce qui est particulièrement précieux en cette période de perturbation majeure due à la pandémie.
Quand Abigail a commencé à travailler avec Ed il avait des compétences en informatique mais l'accès à Internet était limité au prépaiement des cartes de données. Payer avec son propre budget, les données sont allées viteet la connexion internet, était super lente et frustrant. Ed travaille comme avocat et a besoin l'accès au courrier électronique et au web. Malheureusement, le maison dans lequel il vit n'a permis au personnel d'accéder à l'internet que pour réseau sécurité raisons.
Avant son annuel LIFERéunion de révision du planAbigail a décidé de raise le problème à nouveau, créant un objectif de la nécessité pour Ed de disposer d'un accès à Internet, lui permettant pour travailler en ligne à day hab. Lorsque cette objectif a été interrogé lors de sa réunion suivante, un autre objectif a été ajouté pour Ed "être plus indépendant" pour continuer son accès.
Dans l'intervalle, Ed était très frustrée de ne pas pouvoir avoir le même accès à l'internet à la maison qu'au jour le jour. Même si L'ouverture d'un nouveau compte pour Ed à la maison a été simple, cela ne s'est pas fait. Obtenir une connexion internet indépendante pour lui a été jugé trop coûteux à installer et à entretenir.
Ed a continué à plaider en faveur de l'accès à l'internet pour lui-même et pour les autres à l'adresse suivante : l'un de ses Réunions du CCFMet le Conseil est convenu qu'il n'a pas semblé juste. L'un des membres est intervenu en adressant une demande directe au PDG du fournisseur partenaire. À ce stade, la pandémie avait a frappé New York, mettant fin aux programmes de jour et à l'accès d'Ed à Internet, ce qui a aggravé l'isolement et la solitude d'Ed.
Mais Abigail et Ed ont persisté, et avec l'aide d'un défenseur de la MFAC, Ed a réussi à faire installer l'internet chez lui. Peu de temps après suivi avec le PDG, Abigail a reçu un appel téléphonique d'Ed et il était aux anges. Ils venaient de a fini de mettre en place son nouvel accès à l'internet, et la meilleure partie était il n'a pas eu à la payer sur son budget. Le site fournisseur partenaire a déclaré qu'ils fournir accès pour lui à l'adresse suivante : sans frais !
Mais les bonnes nouvelles ne s'arrêtent pas là. Grâce à l'action d'Ed, plus de maisons dans le réseau du fournisseur se connectent à l'internet as bien.
Cet accès signifie Ed et son Care Manager communiquer plus rapidement et plus souvent par courrier électronique. Abigail a envoyé lui des liens vers le divertissement, sûr sites web et elle aide Ed à recherche sur sa familley compris son objectif de longue date de localiser et de fournir une pierre tombale à son père.
"Nous avonséchangé descourriers électroniquesen permanence, et l'accès à l'internet pour lequel nous nous sommes battus l'aide non seulement à défendre sa cause et celle desautres,maislui a également permis de seconnecter et de s'activer pendant cette période difficile", a déclaré Abigail. "Je parie qu'il n'aurait jamais pensé faire cela il y a quelques années. Il est si doué pour la recherche qu'il apprend à connaître sa propre généalogie. J'ai hâte de voir ce qu'il en fera".
Maintenant que Ed's La maison dispose d'un accès à Internet, il a l'intention de continuer à plaider pour que d'autres personnes aient accès à la de base et, grâce à son travail au sein du CCFM LIFEPlan, trouver des moyens de faciliter la réalisation de ce simple rêve pour tous.
“Il est tellement doué pour l'internet ! Je crois que dans de bonnes circonstances, n'importe qui peut faire exactement ce que fait Ed si on lui donne cette chance, car il a pu faire tellement plus maintenant qu'il a cette accessibilité", a déclaré Abigail. "Je suis si heureuse pour lui parce qu'il devient plus indépendant, et c'est si important pour lui !