Pflegemanagement Beobachtungsbericht
Während des öffentlichen Gesundheitsnotstands (Public Health Emergency, PHE) wurden die Anforderungen an den Care Management Observation Report (CMOR) für die Mitglieder der Willowbrook-Gruppe aufgehoben. Diese Flexibilität endete am 11. November 2023, und die Care Manager müssen den CMOR wieder zweimal pro Jahr ausfüllen.
Näherer Blick auf die Anforderungen
Die Willowbrook Care Manager müssen den CMOR mindestens zweimal im Kalenderjahr bei einem Hausbesuch ausfüllen. Es ist erforderlich, dass der CMOR zweimal pro Jahr in nicht aufeinanderfolgenden Quartalen (z. B. im ersten und dritten Quartal) durchgeführt wird. Das Mitglied muss beim Ausfüllen des CMOR immer in der Wohnung anwesend sein.
Wenn mehr als eine Person besucht wird, die im selben zertifizierten Wohnheim oder in der Familienpflegeeinrichtung lebt, muss nur ein Bericht ausgefüllt werden. Dennoch muss der Bericht die Angaben zu jeder einzelnen Person wiedergeben.
Gegebenenfalls muss mindestens ein CMOR pro Jahr mit dem örtlichen KBS-Vertreter durchgeführt werden.
Wenn keine Probleme beobachtet und gemeldet werden
Das CMOR wird mit dem Mitglied und dem Personal besprochen. Eine Kopie des CMOR wird in der Wohnung aufbewahrt (außer bei Mitgliedern, die in einem Heim für Familienpflege leben). Bei einer Person, die in einem Heim für Familienpflege lebt, muss der Care Manager eine Kopie des CMOR an die für das Heim zuständige Liaison für Familienpflege schicken.
Wenn Probleme beobachtet und gemeldet werden
Das CMOR wird mit dem Mitglied und dem Personal besprochen, und eine Kopie des CMOR wird in der Wohnung aufbewahrt (außer bei Personen, die in einem Heim für Familienpflege leben). Der Pflegedienstleiter muss eine Kopie des CMOR an seinen Vorgesetzten schicken. Der Vorgesetzte des Betreuers muss eine Kopie an den Geschäftsführer der Freiwilligenagentur, die das Heim betreibt, oder an den DDSO-Direktor für staatlich betriebene Heime schicken. Bei einer Person, die in einem Heim für Familienpflege lebt, muss der Vorgesetzte des Care Managers auch eine Kopie an die Kontaktperson des Heims für Familienpflege und an den Koordinator für Familienpflege der Agentur/DDSO schicken. Von den Care Managern wird erwartet, dass sie so lange nachfassen, bis die Probleme gelöst sind.
Das CMOR kann online eingesehen werden.