Rapport d'observation de la gestion des soins 

Pendant l'urgence de santé publique, les membres de la classe Willowbrook ont été dispensés de remplir le rapport d'observation de la gestion des soins (CMOR). Cette flexibilité a pris fin le 11 novembre 2023, et les gestionnaires de soins doivent à nouveau remplir le CMOR deux fois par an.

Un examen plus approfondi des exigences

Les gestionnaires de soins de Willowbrook doivent remplir le formulaire CMOR lors d'une visite à domicile au moins deux fois par année civile. Le CMOR doit être rempli deux fois par an, au cours de trimestres non consécutifs (par exemple, le premier et le troisième trimestre). Le membre doit toujours être présent au domicile lors de la réalisation du CMOR.

Un seul rapport doit être rempli lors de la visite de plusieurs personnes vivant dans la même résidence certifiée ou le même foyer d'accueil familial. Toutefois, le rapport doit refléter la contribution de chaque personne.

Le cas échéant, le représentant local de l'OEC doit remplir au moins un formulaire CMOR par an.

Si aucun problème n'est observé et signalé

Le CMOR sera examiné avec le membre et le personnel. Une copie de l'OCRM sera conservée à la résidence (sauf pour un membre vivant dans un foyer d'accueil familial). Dans le cas d'une personne vivant dans un foyer d'accueil familial, le gestionnaire de soins doit envoyer une copie du CMOR à l'agent de liaison de l'accueil familial responsable du foyer.

Si des problèmes sont observés et signalés

Le CMOR sera revu avec le membre et le personnel, et une copie du CMOR sera conservée à la résidence (sauf pour une personne vivant dans une maison d'accueil familial). Le responsable des soins doit envoyer une copie du rapport à son supérieur hiérarchique. Le superviseur du gestionnaire de soins doit envoyer une copie au directeur exécutif de l'agence bénévole qui gère la résidence ou au directeur de la DDSO pour les résidences gérées par l'État. Dans le cas d'une personne vivant dans un foyer d'accueil familial, le superviseur du gestionnaire de soins doit également envoyer une copie à l'agent de liaison du foyer d'accueil familial et au coordinateur des soins familiaux de l'agence/DDSO. Les gestionnaires de soins doivent assurer un suivi jusqu'à ce que les problèmes soient résolus.

Pour consulter la CMOR, rendez-vous en ligne.