Servicio con una sonrisa

Los trabajadores esenciales han dado un gran paso adelante durante el brote de COVID-19. LIFEPlan miembro Princesa Wtrabajando con Challenge Workforce Solutions, es un estupendo ejemplo de un trabajador esencial. Para ella es más que un trabajo, es su pasión. Estamos compartiendo su historia que fue escrita por Challenge Workforce Solutions, y publicada en su Página de Facebook.

Los profesionales de la atención médica están entre los "héroes de todos los días" que se han reportado a trabajar durante la crisis de COVID-19 para mantener nuestra comunidad segura.

Demasiado a menudo, los titulares no son alentadores. A nivel nacional e internacional, los hogares de ancianos y los centros de atención a largo plazo han sido extraordinariamente afectados por la pandemia. En muchas regiones, están vinculados a casi la mitad de todos los casos graves.

Pero nos alegró mucho saber de nuestra fenomenal participante, la Princesa W., una asistente de comedor en Longview, que pudo informar que a partir de hoy, "¡Todo el mundo está sano!"

Incluso en los llamados tiempos "normales", el personal de la dieta como la Princesa juega un papel esencial en el cuidado de los ancianos. Además de servir comidas nutritivas y mantener todo limpio, las relaciones personales que desarrollan con los residentes son fundamentales para asegurar la calidad de la atención y la calidad de vida. Dado que no sólo ven e interactúan con la gente día a día, sino también comida a comida, los comensales son a menudo amigos muy apreciados y observadores perspicaces, y a menudo son los primeros en alertar a los médicos o a los miembros de la familia sobre posibles problemas de salud y seguridad.

En estos días, las habilidades de la princesa son ...aún más... vital, ya que trabaja sesenta horas a la semana para proporcionar alimento en forma de comida sana y bromas amigables, al tiempo que intensifica la higienización y mantiene estrictos protocolos de distanciamiento social de seis pies.

Yo sirvo, cocino, lavo los platos", dice la princesa, "pero sobre todo amo a los residentes. ¡Conocerlos es la mejor parte del trabajo!"

La princesa nació en Liberia, África occidental, y a la edad de doce años fue adoptada por una gran familia de granjeros y de educación en el hogar en Candor, conocida por los clientes habituales del mercado de granjeros como "Olvídame no granja". Ella y sus ocho hermanos ayudaron a criar ovejas y pollos de razas tradicionales, a cultivar calabazas y girasoles y a construir una cabaña de madera recuperada de 12 por 18 que ahora sirve como Small Graces, un B&B. farmstay donde los huéspedes pueden disfrutar de un servicio de habitaciones orgánico, locavore y una sala de spa al aire libre.

La princesa asistió a la Escuela Secundaria Candor, donde participó en el coro, estableció cuatro nuevos récords de pista y campo, y ganó un premio de la Sociedad Nacional de Honor Técnico y un Premio del Presidente por su "inusual compromiso con el aprendizaje en el ámbito académico a pesar de varios obstáculos". Cuando se acercaba a su graduación en 2014, uno de sus profesores del programa de educación especial le recomendó que acudiera a Challenge para obtener apoyo en la búsqueda de un buen trabajo. En poco tiempo, fue contratada en Longview, donde ha seguido prosperando.

La especialista en empleo de desafíos, Heather Simpson, ha estado proporcionando servicios "ampliados", es decir, entrenamiento periódico y menos intensivo a la princesa durante los últimos dos años. "Veo un papel de supervisión en su futuro muy cercano", dice Heather. "Ella tiene una formación cruzada, por lo que puede cubrir muchos puestos diferentes en la cena. Es una jugadora de equipo, es increíble para delegar tareas... cuando ella está a la cabeza. Y sobre todo, es extremadamente trabajadora, decidida e independiente. Apoya a su hija de dos años por su cuenta y todavía se las arregla para trabajar en cada uno de sus turnos e incluso para sustituirla cuando le falta personal".

El Director de Servicios de Comida de Longview, Kevin Allison, se hace eco de estos comentarios: "La princesa es muy trabajadora, una de las mejores. Ella siempre da una mano y lo hace. Es un miembro valioso del equipo".

Dice la princesa: "Me encanta estar aquí, y Heather es una gran persona con la que trabajar. Siempre está ahí para escuchar mis preocupaciones y ayudarme a trabajar hacia diferentes objetivos. Derecha ahora mi objetivo es conseguir una licencia de conducir, así que me apoya en eso. He hecho el curso de cinco horas, así que ahora sólo tengo que practicar un poco más el aparcamiento en paralelo!"

La mejor de las suertes, Princesa, y muchas gracias por todo lo que estás haciendo para servir y proteger a nuestros ancianos..