Serviço com um Sorriso

Os trabalhadores essenciais têm aumentado de forma significativa durante o surto da COVID-19. LIFEPlan membro Princesa W, trabalhando com a Challenge Workforce Solutions, é um fantástico exemplo de um trabalhador de base. Para ela é mais do que um trabalho, é a sua paixão. Estamos compartilhando sua história que foi escrita pela Challenge Workforce Solutions, e publicada em seu página no Facebook.

Os profissionais de cuidados sénior estão entre os "heróis do dia-a-dia" que se têm reportado ao trabalho durante a crise da COVID-19 para manter a nossa comunidade segura.

Demasiadas vezes, as manchetes não são animadoras. A nível nacional e internacional, as casas de repouso e as instalações de cuidados prolongados têm sido extraordinariamente atingidas pela pandemia. Em muitas regiões, estão ligados a quase metade de todos os casos graves.

Mas ficámos tão contentes por ouvir da nossa fenomenal participante, a Princesa W., uma comissária de Longview, que conseguiu relatar que a partir de hoje, "Todos estão saudáveis!"

Mesmo nos chamados tempos "normais", o pessoal dietético como a Princesa desempenha um papel essencial nos cuidados sénior. Além de servir refeições nutritivas e manter tudo limpo, as relações pessoais que eles desenvolvem com os residentes são fundamentais para garantir a qualidade dos cuidados e a qualidade de vida. Como eles vêem e interagem com as pessoas não apenas no dia-a-dia, mas também de refeição em refeição, os assistentes de refeições são muitas vezes amigos queridos, bem como observadores atentos, frequentemente os primeiros a alertar os clínicos ou familiares para potenciais preocupações de saúde e segurança.

Hoje em dia, as habilidades da Princesa são ainda mais vital, já que ela trabalha sessenta horas por semana para fornecer nutrição na forma de alimentos saudáveis e brincadeiras amigáveis enquanto intensifica a higienização e mantém rígidos protocolos de distanciamento social de seis pés.

Eu sirvo, cozinho, lavo pratos", diz a princesa, "mas acima de tudo eu amo os moradores". Conhecê-los é a melhor parte do trabalho!"

Princesa nasceu na Libéria, África Ocidental, e aos doze anos de idade foi adotada em uma grande família que vivia em Candor - bem conhecida dos agricultores regulares do mercado como Forget Me Not Farm. Ela e seus oito irmãos ajudaram a criar raças de ovelhas e galinhas históricas, a cultivar abóboras de herança e girassóis, e a construir uma cabana de doze por dezoito casas de madeira recuperada que agora serve como Small Graces, um B&B fazenda onde os hóspedes podem desfrutar de um serviço de quarto orgânico, locavore room service e uma sala de spa ao ar livre.

Princess frequentou a Candor High School, onde participou do coro, estabeleceu quatro novos recordes de atletismo e ganhou um prémio da National Technical Honor Society e um Prémio Presidencial pelo seu "compromisso invulgar de aprender no meio académico apesar de vários obstáculos". Ao se aproximar da graduação em 2014, um de seus professores do programa de educação especial recomendou que ela se aproximasse do Challenge para obter apoio na busca de um bom emprego. Em suma, ela foi contratada em Longview, onde tem continuado a prosperar.

A Especialista em Desafio ao Emprego Heather Simpson tem prestado serviços 'alargados' - ou seja, treinadora periódica e menos intensiva - à Princess nos últimos dois anos. "Vejo um papel de supervisão no seu futuro muito próximo", diz Heather. "Ela é treinada de forma cruzada, assim ela pode cobrir muitas posições diferentes no jantar. Ela é uma jogadora de equipa. Ela é fantástica a delegar tarefas... quando ela está na liderança. E acima de tudo, ela é extremamente trabalhadora, determinada e independente - ela sustenta sua filha de dois anos sozinha e ainda consegue trabalhar em cada um dos seus turnos e até mesmo preencher quando eles têm pouco pessoal".

O Diretor de Serviços de Jantar de Longview, Kevin Allison, faz eco a estes comentários: "A princesa é uma trabalhadora muito esforçada, uma das melhores. Ela sempre dá uma mãozinha e consegue fazer isso. Ela é um membro valioso da equipa".

Diz Princesa: "Eu amo isso aqui, e Heather é uma ótima pessoa para se trabalhar". Ela está sempre lá para ouvir as minhas preocupações para me ajudar a trabalhar em prol de objetivos diferentes". Certo agora o meu objectivo é obter uma carta de condução, por isso ela está a apoiar-me nisso. Já fiz o curso de cinco horas, agora só tenho de praticar mais um pouco de estacionamento paralelo!"

Boa sorte, Princesa, e muito obrigado por tudo o que estás a fazer para servir e proteger os nossos anciãos..