Surmonter les barrières linguistiques est essentiel pour accéder aux services

Myat et sa mère ne comprenaient que le birman. Avec les handicaps de Myat, le monde était un endroit très solitaire, en particulier dans le centre de New York. La barrière de la langue empêchait de répondre aux besoins de Myat, notamment de se rendre à ses rendez-vous médicaux et de l'aider à se déplacer.

Lorsque Jerry Kimkowski a rencontré Myat et sa mère pour la première fois, il a su que la qualité de vie de Myat pouvait être améliorée de nombreuses façons. En tant que gestionnaire des soins de Myat, Jerry a commencé à établir une relation avec Myat et sa mère, leur accordant tout le temps nécessaire pour communiquer avec lui. Jerry a passé d'innombrables heures à rencontrer Myat et sa mère, leur expliquant le processus et les encourageant sur les progrès de Myat.

Partir de zéro

Jerry a pris l'initiative de réécrire le plan de vie de Myat et a passé en revue toutes ses informations médicales pour s'assurer qu'elles reflétaient bien ses besoins. Au cours du même mois, il a fait une demande de remboursement à la famille et a demandé un budget d'autogestion pour Myat. Ce budget prévoit un soutien supplémentaire, notamment des services d'interprétation et de transport médical par l'intermédiaire de Gadabout, afin de l'aider à se rendre à ses rendez-vous médicaux et à accéder à la communauté.

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Environ un mois plus tard, Myat a obtenu un remboursement familial par l'intermédiaire de Racker. Sa mère reçoit désormais le soutien dont elle a besoin en tant qu'aidante, et leur situation générale s'est donc nettement améliorée . En ce qui concerne la santé de Myat, elle se rendait à tous ses rendez-vous médicaux. Son état de santé s'est amélioré grâce à l'accès aux transports. La mobilité de Myat s'est également améliorée grâce à l'aménagement de son domicile et à l'équipement adapté dont elle avait grand besoin. Ellea reçu de nouvelles orthèses et d'autres améliorations et recevra du matériel adapté pour rendre sa vie plus facile, plus saine et plus confortable.

Bien que Myat attende que son budget d'autogestion soit mis en place, Jerry affirme qu'ils ont fait de grands progrès. "L'établissement d'une relation par la patience et la diligence, ainsi que ma disponibilité pour un soutien en personne, ont été essentiels pour travailler avec Myat", a déclaré Jerry. "Il reste encore beaucoup à faire pour aider Myat à vivre la meilleure vie qu'elle mérite.

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