טיפים לבניית מערכות יחסים טובות יותר
כשאנחנו שואלים את חברי LIFEPlan מה הם מעריכים יותר מכל במערכת היחסים שלהם עם מנהלי הטיפול , התשובה היא כמעט תמיד תקשורת טובה. לדעת מתי ואיך ליצור קשר, וגם באיזו תדירות, יכול להיות ההבדל בין מערכת יחסים מצוינת למערכת יחסים שיוצרת מתח.
עבור חברים ומשפחות רבים, טכנולוגיה יכולה לעתים קרובות להפריע ליצירת תקשורת טובה. במהלך המגפה, כולנו הסתמכנו במידה רבה על טכנולוגיה כדי להישאר מחוברים ולגשת למידע. בעוד שזה עבד עבור חלק, זה יצר אתגרים חדשים עבור אחרים.
בנוסף, ובשל תקנות מסוימות, Medicaid דורשת ממנהלי CCO להשתמש בהצפנת דוא"ל כדי להגן על מידע בריאותי אישי של חברים. בעוד שבטיחותם ואבטחתם של חברים הם תמיד בראש סדר העדיפויות, תהליך ההצפנה יכול גם ליצור חסמים מיותרים לרבים המנסים לגשת למידע באמצעות דוא"ל ממנהלי הטיפול שלהם.
טכנולוגיה ותקשורת
אנו רואים גם סימני הזדקנות בקרב חברינו, מה שיוצר אתגרים נוספים עם טכנולוגיית אינטרנט. סגן נשיא אזורי אחד של LIFEPlan אמר לנו,
אנחנו מתחילים לראות שגם החברים שלנו וגם הוריהם מראים סימנים מוקדמים של דמנציה. זה יוצר סט חדש לגמרי של אתגרים עבור מנהלי הטיפול שלנו. עם מגבלות הקורונה, יש לנו גישה מוגבלת לקהילות בסיכון, ולכן אנחנו חייבים להסתמך על טכנולוגיה כדי להישאר מחוברים. זה לא עובד עבור כולם.
בעוד שיצירת קשר באמצעות דוא"ל או הודעת טקסט יכולה להיות יעילה עבור מנהלי טיפול, פשוט להרים את הטלפון וליצור שיחת טלפון "בסגנון מסורתי" היא לעתים קרובות הפתרון הקל ביותר. מנהל טיפול אחד הוסיף,
מכיוון שמדיקייד דורש מאיתנו לתעד את כל העבודה שאנחנו עושים, דבר שיכול לגזול זמן, יצירת קשר עם חברינו ושיחה היא תענוג פשוט. אנו יכולים ללמוד הרבה יותר על איך חברינו מתפקדים על ידי יצירת קשר אישי זה.
אין ספק שתקשורת טובה היא בלב ליבה של מערכת יחסים בריאה עם מנהל הטיפול שלכם, אך הבנת הגורמים שעלולים לתרום למתח מיותר בין בני הזוג למשפחותיהם היא גם המפתח. הוובינר הבא שלנו יבחן את מערכת היחסים המורכבת הזו מכמה נקודות מבט.
הצטרפו אלינו ב-30 בספטמבר בשעה 17:30 לוובינר שלנו לחברים ולמשפחות: "בניית קשרים מצוינים עם מנהל הטיפול שלכם".