喺頭90日可以期待啲咩

為咗幫助簡化新會員體驗， LIFEPlan 最近喺一個確定嘅關懷經理群體內實施咗針對性嘅關懷管理任務分配，以專注於喺報名嘅頭90日發生嘅新報名活動嘅專長。呢班關懷經理亦都被稱為「新招生關懷經理」，佢哋會喺新會員嘅頭90日內同新會員合作，確保新報讀 CCO 嘅人所需嘅所有活動都徹底、及時噉完成，並以以人為本嘅參與原則為指引。

喺頭30日，新嘅招生護理經理會：

• 喺5個工作天內聯絡新會員，睇下佢哋作為專業短期護理經理嘅角色，同埋對護理管理服務有咩期望
• 安排同完成一個面對面嘅會議
• 提供服務交付系統嘅概覽，包括 OPWDD 資助同社區資源
• 開始以人為本嘅計劃過程，同成員互動，開始初步嘅全面評估

喺30至60日內，新嘅招生護理經理會：

• 同會員合作完成全面評估過程，同埋確定任何服務需要
• 安排同促進同會員合作嘅初次生命計劃會議
• 協助申請家庭同社區服務（ HCBS ）豁免、家庭支援服務同/或其他社區服務
• 根據推薦嘅需要，睇返同埋更新同意書同授權

喺60至90日內，新嘅招生護理經理將會：

• 同受支持嘅人最終決定人生計劃
• 完成同埋提交所有申請 HCBS 豁免所需嘅文件（喺需要嘅時候）
• 安排同完成同呢個人嘅持續護理經理嘅過渡會議

日後，持續嘅護理經理會：

• 透過持續嘅溝通，繼續發展關係，包括親身會議、電話、電郵、安全短訊同埋遠端健康（如果由會員選擇）
• 跟進 HCBS 豁免申請嘅狀態（需要嗰陣）
• 協調 OPWDD 服務、醫療同行為保健、教育服務同社區支援

如果你對 CCO 報名程序有任何疑問，請聯絡你嘅地區供應商關係總監。