Serviços de Gestão de Cuidados
Na LIFEPlan CCO, acreditamos que cada pessoa deve ter o direito de definir a vida que você quer viver.
É por isso que as pessoas com deficiências intelectuais e de desenvolvimento (IDD) que se inscrevem no LIFEPlan Care Management recebem ajuda para encontrar, coordenar e aceder aos serviços de que necessitam.
Através de um apoio próximo e pessoal, os gestores de cuidados coordenam os cuidados de saúde, os serviços pessoais, os apoios sociais, os cuidados relacionados com doenças crónicas e o acesso a cuidados preventivos. Os serviços de gestão de cuidados são prestados tendo em conta as preferências culturais e linguísticas.
Lei de Higiene Mental do Estado de Nova Iorque, artigo 33º (Direitos dos doentes)
O artigo 33.º garante que as pessoas que recebem cuidados de saúde mental ou serviços conexos são tratadas com respeito, têm acesso a cuidados de qualidade e mantêm os direitos fundamentais. Estabelece igualmente regras claras em matéria de segurança, confidencialidade e responsabilidade.
Os provedores independentes existem para ajudar os pacientes a resolver queixas sobre os serviços de saúde mental ou de incapacidade de desenvolvimento.
Se tiver preocupações sobre os seus serviços, precisar de apoio para tentar obter serviços ou precisar de ajuda para compreender os seus direitos, pode contactar o Independent Ombuds Program (IDDO).
Este programa de advocacia é independente do OPWDD e é gerido pela Community Service Society of New York (CSSNY).
A linha de apoio é gratuita e confidencial: 1-800-762-9290 (de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 horas). Saiba mais em iddony.org
Para obter mais informações sobre os seus direitos no Estado de Nova Iorque, visite o sítio Web do website do Departamento de Estado.
É novo no LIFEPlan?
Participe virtualmente na orientação de novos membros.
- O que esperar nos primeiros três meses
- Desenvolvimento do plano de vida
- Pedido de isenção de HCBS
- Mais!
A adesão é fácil! Basta clicar aqui.
Serviços básicos de gestão de cuidados
Gestão global dos cuidados
Planeamento, coordenação e gestão de uma rede de prestadores que oferecem os apoios e serviços necessários.
Apoio à pessoa e à família
Comunicação e apoio educativo para melhorar uma vida plena e saudável.
Coordenação de cuidados e
Promoção da saúde
Coordenar os serviços de saúde e bem-estar para promover uma saúde óptima.
Encaminhamento para apoios comunitários
Educar e ligar os membros às oportunidades da comunidade.
Cuidados de transição abrangentes
Gerir planos e pormenores durante transições importantes da vida, incluindo cuidados médicos.
Tecnologia da informação sobre saúde
para ligar serviços
Os registos são mantidos utilizando sistemas de dados para acompanhar as decisões e os progressos.
O Gestor de Cuidados
O Gestor de Cuidados ajuda os Membros em muitos aspectos da vida, incluindo o planeamento de serviços IDD, a manutenção de serviços como o Medicaid, o SSI e outros serviços sociais, a assistência em cuidados de saúde e consultas médicas, a auto-direção e quaisquer serviços identificados no seu Plano de Vida. Os gestores de cuidados mantêm-se em contacto com um calendário regular de reuniões trimestrais (dependendo do nível de serviço escolhido). Os membros que contactam o seu gestor de cuidados podem esperar uma resposta no prazo de 48 horas, exceto em caso de emergência.
O Plano de Vida
O Plano de Vida é uma ferramenta que orienta as escolhas e coordena os serviços entre sistemas. O Gestor de Cuidados e a pessoa com IDD criam o Plano de Vida com apoios naturais, tais como pais, irmãos e outros prestadores de cuidados. O Plano de Vida analisa de forma personalizada e abrangente as necessidades, os desejos, as preferências e os pontos fortes. Quando completo, o Plano de Vida orienta a prestação de serviços de deficiência de desenvolvimento, médicos e de saúde comportamental. É revisto regularmente por si e pelo seu Gestor de Cuidados.
Serviços OPWDD
Os serviços do OPWDD apoiam uma série de necessidades básicas e avançadas, incluindo serviços residenciais, de emprego, de habilitação comunitária, de habilitação diurna e de descanso. As pessoas com deficiências intelectuais, paralisia cerebral, síndrome de Down, perturbações do espetro do autismo, síndrome de Prader-Willi e outras deficiências neurológicas podem candidatar-se a receber serviços financiados pelo OPWDD. Estes serviços são prestados diretamente e através de uma rede de aproximadamente 500 agências de prestação de serviços sem fins lucrativos