Relações com Membros
As Relações com os Membros do LIFEPlan expandem o alcance da Gestão de Cuidados para apoiaros Membros e as famílias, ligando-os a oportunidades de apoio, educação e defesa para enriquecer e melhorar as suas vidas.
Notícias dos membros
Uma Enews mensal contém informações actualizadas sobre fóruns, iniciativas de Relações com os Membros e recursos úteis como o Centro de Conhecimento e a Ferramenta de Recursos da Comunidade. Inscreva-se aqui.
Fóruns de Membros e Familiares
Os fóruns são realizados mensalmente sobre tópicos de interesse para os membros, famílias e outras pessoas da comunidade de IDD. Os tópicos mais populares incluem benefícios, tutela, inscrição e elegibilidade, transições de vida e planeamento futuro. Os Membros do LIFEPlan são notificados dos próximos fóruns através do Member Enews.
Notícias para novos membros
Este boletim informativo foi concebido para ir ao encontro dos interesses dos recém-chegados à Gestão de Cuidados. Todos os meses são fornecidas informações básicas e acesso a recursos úteis que explicam o processo de Gestão de Cuidados e outros aspectos da prestação de serviços OPWDD. Os novos membros do LIFEPlan recebem este e-mail durante os primeiros seis meses de filiação.
Orientação de novos membros
Os novos membros são convidados a participar numa reunião de orientação bimensal, realizada virtualmente, para obterem informações básicas sobre a Gestão de Cuidados e o LIFEPlan. É também o local onde os novos membros podem colocar questões.
Apoio aos membros
Os Associados são apoiados ao longo do seu percurso por vários programas de Relações com os Associados. Trabalhando em conjunto com as equipas de gestão de cuidados, as Relações com os Associados oferecem um Conselho Consultivo de Associados e Familiares, ligação a recursos e apoio de pares para resolver barreiras ou preocupações sentidas pelos Associados e respectivas famílias.
Conselho Consultivo de Membros e Familiares (MFAC)
O Conselho Consultivo de Membros e Famílias (MFAC) é composto por Membros e famílias do LIFEPlan, servindo como a voz dos membros. O MFAC oferece um fórum para partilhar ideias sobre tópicos importantes para os nossos Membros, dar contributos e oferecer as suas experiências e perspectivas únicas para melhorar o desenvolvimento de políticas e programas que afectam os cuidados e serviços que os Membros recebem.
O MFAC serve para:
- Procurar e aprender com a perspetiva do Membro
e da família - Promover uma cultura de cuidados centrados na pessoa
- Orientar o desenvolvimento de políticas e programas através da colaboração para melhorar as práticas
- Melhorar a prestação de serviços de alta qualidade
Contactos para as relações com os membros
Os Liaisons são um ponto de contacto para os Membros e famílias do LIFEPlan quando precisam de outra pessoa para os ouvir e orientar para as respostas. Como membro da equipa do departamento de Relações com os Membros, o elemento de ligação é também um Membro do LIFEPlan ou um membro da família que cuida de um ente querido com uma deficiência. Os membros são encorajados a contactar o departamento de Relações com os Membros com questões e preocupações, ou para obter apoio. Enquanto pais ou prestadores de cuidados, os Liaisons compreendem o percurso e estão prontos a ajudar.