L'excellence dans le service

L'État de New York reconnaît l'excellence des services offerts aux personnes handicapées par LIFEPlan CCO

L'équipe dirigeante du CCO LIFEPlan tient à annoncer que LIFEPlan a obtenu la plus haute distinction lors de sa récente évaluation par l'Office of People with Developmental Disabilities (OPWDD) de l'État de New York et le département de la santé de l'État de New York.

LIFEPlan a obtenu les meilleures notes possibles pour la fourniture de services centrés sur la personne aux personnes atteintes de déficiences intellectuelles et de troubles du développement (IDD). Toutes les OCC de l'État de New York doivent être évaluées pour s'assurer que les services répondent au niveau requis par l'OPWDD.

L'examen de l'OPWDD a comporté trois parties : Un examen des politiques et des pratiques achevé en avril, des données PCR collectées au cours de la période d'évaluation et des données du ministère de la santé. Ces trois éléments ont été pondérés et utilisés pour déterminer la redésignation finale du plan LIFEP.

LIFEPlan a reçu un crédit complet pour ses services centrés sur la personne, tels qu'évalués par l'OPWDD. Nick Cappoletti, directeur général, a déclaré : "Nous avons obtenu un score de 100 % lors de l'évaluation et avons reçu la période de redésignation la plus élevée possible. Cette redésignation témoigne de la confiance de l'État dans le niveau de service que nous fournissons aux personnes atteintes de déficiences intellectuelles et de troubles du développement".

Grâce à ces excellentes performances, LIFEPlan a obtenu le délai maximum de trois ans avant que l'OPWDD ne procède à la prochaine évaluation.

"Dans l'environnement en constante évolution des services aux personnes handicapées, nous pouvons être fiers de nos gestionnaires de soins et de notre personnel qui assurent la plus haute qualité dans leur travail, aidant ainsi les membres à vivre pleinement leur vie", a déclaré Jaime Madden, directeur de l'exploitation. "Leur dévouement et leur expertise sont à l'origine de ce succès.

Les gestionnaires de soins LIFEPlan fournissent des services visant à aider les personnes atteintes de troubles du développement à mener une vie plus saine et plus heureuse, en mettant l'accent sur la santé et le bien-être, en reliant les personnes à la communauté et en les aidant à effectuer des transitions. Ce résultat marque une étape positive dans le rôle que joue la gestion des soins dans les systèmes de soutien et de services de l'OPWDD.