LIFEPlan CCO Disability Service Excellence reconhecido pelo Estado de Nova Iorque

A equipa de liderança do LIFEPlan CCO gostaria de anunciar que o LIFEPlan obteve a designação mais elevada na sua recente avaliação pelo Gabinete de Pessoas com Deficiências de Desenvolvimento do Estado de Nova Iorque (OPWDD) e pelo Departamento de Saúde do Estado de Nova Iorque.

O LIFEPlan recebeu as melhores pontuações possíveis na prestação de serviços centrados na pessoa a pessoas com deficiências intelectuais e de desenvolvimento (IDD). Todos os CCOs no Estado de Nova Iorque têm de ser avaliados para garantir que os serviços cumprem o nível exigido pelo OPWDD.

A análise do OPWDD abrangeu três partes: Uma revisão de políticas e práticas concluída em abril, dados de PCR recolhidos durante o período de avaliação e dados do Departamento de Saúde. Todos os três elementos foram ponderados e utilizados para determinar a redesignação final do LIFEPlan.

O LIFEPlan recebeu crédito total pelos serviços centrados na pessoa, conforme avaliado pelo OPWDD. O diretor executivo Nick Cappoletti afirmou: "Obtivemos uma pontuação de 100% na avaliação e recebemos o período de redesignação mais elevado possível. Esta redesignação mostra a confiança do estado no nível de serviço que prestamos às pessoas com deficiências intelectuais e de desenvolvimento."

Graças a este elevado desempenho, o LIFEPlan ganhou o período máximo de três anos antes de o OPWDD voltar a efetuar a sua próxima avaliação.

"No ambiente em constante mudança dos serviços para pessoas com deficiência, podemos orgulhar-nos dos nossos Care Managers e do pessoal que assegura a mais elevada qualidade no seu trabalho, ajudando os Membros a viverem as suas vidas em pleno", afirmou o COO Jaime Madden. "A sua dedicação e experiência conduziram a este sucesso."

Os LIFEPlan Care Managers prestam serviços para ajudar as pessoas com IDD a viverem vidas mais saudáveis e felizes, concentrando-se na saúde e no bem-estar, ligando as pessoas à comunidade e ajudando nas transições. Esta conquista marca um passo positivo no papel que a Gestão de Cuidados desempenha nos sistemas de apoio e serviços do OPWDD.