טקיישה הנדריקס זכתה להוקרה על ניהול טיפול יוצא דופן

כזוכה פרס שירות ניהול טיפול יוצא דופן, טקיישה הנדריקס (למעלה מימין עם אחד מחבריה) לא יודעת איזה אתגר יכול להיות ניהול טיפול . היא מקצוענית שצוללת ראש בראש לכל סיטואציה ועושה כמיטב יכולתה לפתור אותה. היא מצטיינת במיוחד כמנהלת טיפול כאשר אחד מחבריה מתנדנד על סף משבר.

צעדים קטנים לטיפול יוצא דופן

לדוגמה, טקיישה התערבה כאשר חבר כנסת היה על סף עונש מאסר. היא קפצה על מנת לתמוך באותו אדם. טקיישה גם שמרה על קשר בין אם צעירה לבין תינוקה החדש. כאשר האם נכנסה להריון שני, טקיישה עזרה לה להתמודד עם האתגרים הייחודיים שעמם התמודדה כאדם עם הפרעת קשב וריכוז . טקיישה תמכה באם צעירה אחרת באמצעות משמורת משותפת ומסייעת לה להגיע למקום של שלווה. 

"עם טקיישה, את יודעת שיהיה לך סיכוי טוב יותר להצלחה עם חברים כי היא האדם שיבצע את העבודה", אמרה מרי בת' רדמונד, סגנית נשיא בכירה לניהול טיפול . "זה הופך אותה לראויה כל כך לפרס מנהלת טיפול יוצאת דופן. בדרך כלל, סיפור מדהים של מנהל טיפול המסייע לחבר להצליח או להתגבר על אתגר מזכה מישהו בפרס. במקרה הזה, אין רק סיפור אחד. ישנם סיפורים רבים של טקיישה שעובדת כדי להוציא צעדים קטנים למציאות, ואז היא עוברת לצעדים גדולים יותר וכמעט תמיד לוקחת את הצעדים האלה לריצה מלאה."

ניהול טיפול איכותי

מרי בת' אומרת שיש עוד הרבה סיפורים שבהם טקיישה עשתה מעל ומעבר כדי לעזור לחבר מועדון. לאחר חודשים של חיפוש פתרון, טקיישה עזרה לאם ולבנה למצוא הסעות מוצלחות לבית הספר וממנו. היא גם עזרה להם לבסס מעבר מוצלח של החבר לאוטובוס ולרדת ממנו. "כל מי שיש לו ניסיון בהסעות לבתי ספר יודע איזו הקלה זו היא עבור ההורה ואיזה רגע של גאווה זה עבור הילד", הוסיפה מרי בת'. 

לדברי מרי בת', טקיישה תמיד מוכנה לקחת מצבים של "לשבור את הלב" ולהפוך אותם למשהו טוב. יש לה גישה חיובית וישירה, מעורבבת עם קורטוב של הומור ורצון כן להבטיח שכולם יצליחו ככל האפשר.

"טקיישה היא מנהלת טיפול איכותית, עקבית בכל דרך", אמרה מרי בת'. "אנחנו ברי מזל שיש לנו אותה בצוות LIFEplan, וחשוב מכך, חבריה ברי מזל שיש להם אותה כמנהלת הטיפול הטובה ביותר שיכלו אי פעם לקבל."